Na tej stronie znajdziesz zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w
związku z korzystaniem ze strony internetowej http://sercakreacja.om
Administratorem strony jest Fundacja Serca Kreacja, Gliwicka 35, 42-600 Tarnowskie Góry, wpisaną do
Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach pod numerem KRS:
0000898298 . Numer identyfikacji podatkowej (NIP): 6452569434.
W razie jakichkolwiek wątpliwości związanych z polityką prywatności możesz skontaktować się z nami w
każdej chwili, wysyłając wiadomość na adres kontakt@sercakreacja.com.
Skrócona wersja – najważniejsze informacje
Tutaj znajdziesz skróconą wersję najważniejszych zasad związanych z ochroną prywatności.
Zakładając konto użytkownika za pośrednictwem strony, składając zamówienie, zapisując się do newslettera,
składając reklamację, odstępując od umowy czy po prostu kontaktując się z nami przez formularz na stronie,
przekazujesz nam swoje dane osobowe, a my gwarantujemy Ci, że Twoje dane pozostaną poufne,
bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody.
Powierzamy przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym
usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych (chodzi tu o firmę hostingową, narzędzie do
newslettera czy firmę księgową; szczegółową listę znajdziesz w dalszej części tego dokumentu).
Na stronie korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają informacje na temat Twoich
odwiedzin strony, takie jak: podstrony, które wyświetliłaś, czas, jaki spędziłaś na stronie czy przejścia
pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC
dotyczące usługi Google Analytics. W ramach mechanizmu do zarządzania ustawieniami plików cookies
masz możliwość zadecydowania, czy w ramach usługi Google Analytics będziemy mogli korzystać również z
funkcji marketingowych, czy nie.
Korzystamy także z narzędzi marketingowych takich jak Facebook Pixel, by kierować do Ciebie reklamy.
Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Facebook. W ramach ustawień plików cookies możesz
zadecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas w Twoim przypadku z Pixela Facebooka, czy
nie.
Korzystamy z narzędzi remarketingowych Google AdWords. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies
firmy Google LLC dotyczących usługi Google AdWords. W ramach mechanizmu do zarządzania ustawieniami
plików cookies masz możliwość zadecydowania, czy będziemy mogli w Twoim przypadku korzystać z Google
AdWords, czy nie.
Na stronie umieszczamy nagrania wideo z serwisu YouTube i Vimeo. Gdy odtwarzasz takie nagrania,
wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi YouTube oraz pliki cookies firmy Vimeo.
Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak udostępnianie treści w serwisach
społecznościowych oraz subskrypcja naszego profilu społecznościowego. Korzystanie z tych funkcji wiąże się
z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów społecznościowych takich jak Facebook,
Instagram, YouTube, Twitter, Google+, LinkedIN.
Wykorzystujemy też pliki cookies własne w celu prawidłowego działania strony.
Jeżeli powyższe informacje nie są dla Ciebie wystarczające, poniżej znajdziesz dalej idące szczegóły.
Dane osobowe
Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jest
Fundacja Serca Kreacja, Gliwicka 35, 42-600 Tarnowskie Góry, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego,
prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach pod numerem KRS: 0000898298 . Numer identyfikacji
podatkowej (NIP): 6452569434.
Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do
każdego celu przetwarzania danych (patrz: opis poszczególnych celów przetwarzania danych osobowych
poniżej).
Uprawnienia. RODO przyznaje Ci następujące potencjalne uprawnienia związane z przetwarzaniem Twoich
danych osobowych:
• prawo dostępu do danych osobowych,
• prawo do sprostowania danych osobowych,
• prawo do usunięcia danych osobowych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego,
• prawo do odwołania zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli takową zgodę wyraziłeś.
Zasady związane z realizacją wskazanych uprawnień zostały opisane szczegółowo w art. 16 – 21 RODO.
Zachęcamy Cię do zapoznania się z tymi przepisami. Zwróć uwagę jednak, że wskazane powyżej
uprawnienia nie są bezwzględne i nie będą przysługiwać Ci w stosunku do wszystkich czynności
przetwarzania Twoich danych osobowych. Dla Twojej wygody dokładamy starań, by w ramach opisu
poszczególnych operacji przetwarzania danych osobowych wskazać na przysługujące Ci w ramach tych
operacji uprawnienia.
Pamiętaj, że jedno z uprawnień wskazanych powyżej przysługuje Ci zawsze – jeżeli uznasz, że przy
przetwarzaniu Twoich danych osobowych dopuściliśmy się naruszenia przepisów o ochronie danych
osobowych, masz możliwość wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych
Osobowych).
Zawsze możesz również zwrócić się do nas z żądaniem udostępnienia Ci informacji o tym, jakie dane na Twój
temat posiadamy oraz w jakich celach je przetwarzamy. Wystarczy, że wyślesz wiadomość na adres
fundacja@sercakreacja.pl.
Dokładamy jednak wszelkich starań, by interesujące Cię informacje zostały wyczerpująco przedstawione w
niniejszej polityce prywatności. Podany powyżej adres e-mail możesz wykorzystać również w razie
jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.
Bezpieczeństwo. Gwarantujemy Ci poufność wszelkich przekazanych mi danych osobowych. Zapewniamy
podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o
ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio
chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
Wykaz powierzeń. Powierzamy przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:
• Siteground.com – w celu przechowywania danych osobowych na serwerze,
• MailerLite – w celu korzystania z systemu mailingowego, w którym przetwarzane są Twoje dane,
jeżeli zapisałaś się do newslettera,
• QuickBooksOnline – w celu fakturowania,
• Fakturownia.pl – w celu fakturowania,
• Green Shoots Accounting – w celu korzystania z usług księgowości.
• PayNow – w celu realizacji usługi szybkich płatności.
Wszystkie podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie
odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
Zgoda na utrwalenie i publikację wizerunku
Klient biorąc udział w szkoleniu, konferencji lub innym wydarzeniu organizowanym przez Fundację Serca
Kreacja wyraża zgodę na nieodpłatne wykorzystywanie jego wizerunku uwiecznionego na zdjęciach oraz
nagraniach audiowizualnych pochodzących z poszczególnych wydarzeń w dowolny sposób – w tym poprzez
zamieszczanie na stronie WWW i sklepie strony www.sercakreacja.com w serwisach społecznościowych czy
w sieci Internet, dla celów informacyjnych, promocyjnych, reklamowych lub marketingowych Fundacji Serca
Kreacja lub sprzedawanych przez Fundację Serca Kreacja towarów bądź usług, przez czas nieoznaczony.
Zgoda, o której mowa powyżej może być przez klienta odwołana w każdym czasie, poprzez wysłanie
stosownego oświadczenia na adres e-mail: fundacja@sercakreacja.pl.
Cele i czynności przetwarzania
Konto użytkownika.
Zakładając konto użytkownika, musisz podać swój adres e-mail oraz zdefiniować hasło
do konta. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta. W ramach edycji profilu
użytkownika możesz podać dalej idące dane na swój temat, tj. imię i nazwisko, adres rozliczeniowy oraz
adres do wysyłki. Podanie tych danych jest całkowicie dobrowolne. Możesz posiadać konto, nie podając tych
dalej idących danych. W takiej sytuacji, składając zamówienie będziesz musiała te dane wprowadzić ręcznie.
Dane wprowadzone przez Ciebie w ramach konta użytkownika przetwarzane są wyłącznie w celu
utrzymywania konta i zapewnienia Ci możliwości korzystania z niego. Podanie danych w koncie użytkownika
ma za zadanie ułatwić Ci składanie zamówień w sklepie poprzez automatyczne podstawianie danych do
formularza zamówienia.
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w ramach konta użytkownika jest realizacja
umowy o prowadzenie konta, którą zawierasz na podstawie regulaminu sklepu – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dane zgromadzone w koncie użytkownika przetwarzane są w ramach systemu WordPress i WooCommerce i
przechowywane na serwerze zapewnianym przez Siteground.com.
Twoje dane będą przetwarzane w ramach konta tak długo, jak długo będziesz posiadać konto użytkownika.
Po usunięciu konta Twoje dane zostaną usunięte z bazy, za wyjątkiem danych o złożonych zamówieniach.
W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych przetwarzanych w ramach konta, logując się do swojego konta użytkownika. Po zalogowaniu się do konta możesz w każdej chwili zmodyfikować swoje dane, jak również je usunąć, za wyjątkiem danych o złożonych zamówieniach. W każdej chwili możesz podjąć również decyzję o usunięciu konta.
W stosunku do danych zgromadzonych w koncie użytkownika przysługuje Ci również prawo do przenoszenia
danych, o którym mowa w art. 20 RODO.
Zamówienia.
Składając zamówienie, musisz podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i
nazwisko, adres rozliczeniowy, adres do dostawy, adres e-mail, numer telefonu. Podanie danych jest
dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.
Dane przekazane nam w związku z zamówieniem przetwarzane są w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1
lit. b RODO), wystawienia faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), uwzględnienia faktury w naszej dokumentacji
księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane zawarte w zamówieniu złożonym za pośrednictwem sklepu przetwarzane są w ramach systemu
WordPress i WooCommerce i przechowywane na serwerze zapewnianym przez siteground.com.
Jeżeli posiadasz konto użytkownika, to Twoje zamówienie będzie widoczne w ramach historii zamówień
danego konta.
Każde zamówienie dokumentowane jest fakturą. Faktury wystawiane są z wykorzystaniem systemu
QuickBooksOnline. Faktury przekazywane są do biura rachunkowego Green Shoots Accounting.
Zamówienia są również rejestrowane w naszej wewnętrznej bazie w celach archiwalnych i statystycznych.
Dane o zamówieniach będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a następnie do
czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Ponadto, po upływie tego terminu,
dane nadal mogą być przez nas przetwarzane w celach statystycznych. Pamiętaj również, że mamy
obowiązek przechowywać faktury z Twoimi danymi osobowymi przez okres 5 lat od końca roku podatkowego,
w którym powstał obowiązek podatkowy.
W przypadku danych o zamówieniach nie masz możliwości sprostowania tych danych po realizacji
zamówienia. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych
do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Podobnie nie możesz sprzeciwić
się przetwarzaniu danych oraz domagać się usunięcia danych zawartych w fakturach. Po upływie terminu
przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednak sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas
Twoich danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia Twoich danych z naszej bazy.
W stosunku do danych o zamówieniach przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o którym
mowa w art. 20 RODO.
Newsletter.
Jeżeli chcesz zapisać się do newslettera, musisz przekazać nam swój adres e-mail za
pośrednictwem formularza zapisu do newslettera.
Dane przekazane nam podczas zapisu do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania Ci newslettera,
a podstawą prawną ich przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas
zapisywania się do newslettera.
Dane przetwarzane są w ramach systemu mailingowego MailerLite i przechowywane na serwerze
zapewnianym przez MailerLite.
Dane będą przetwarzane przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej zrezygnujesz z jego
otrzymywania, co spowoduje usunięcie Twoich danych z bazy.
W każdej chwili możesz sprostować swoje dane zapisane w bazie newsletterowej, jak również zażądać ich
usunięcia, rezygnując z otrzymywania newslettera. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych, o
którym mowa w art. 20 RODO.
Reklamacje i odstąpienie od umowy. Jeżeli składasz reklamację lub odstępujesz od umowy, to przekazujesz
nam dane osobowe zawarte w treści reklamacji lub oświadczeniu o odstąpieniu od umowy, które obejmują
imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, numer rachunku bankowego.
Dane przekazane nam w związku ze złożeniem reklamacji lub odstąpieniem od umowy wykorzystywane są w
celu realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury odstąpienia od umowy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Dane będą przetwarzane przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacyjnej lub procedury
odstąpienia. Reklamacje oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą być ponadto archiwizowane w
celach statystycznych.
W przypadku danych zawartych w reklamacjach oraz oświadczeniach o odstąpieniu od umowy nie masz
możliwości sprostowania tych danych. Nie możesz również sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz
domagać się usunięcia danych do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Po
upływie terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy możesz jednak sprzeciwić się
przetwarzaniu przez nas Twoich danych w celach statystycznych, jak również domagać się usunięcia Twoich
danych z naszej bazy.
Kontakt e-mailowy. Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, w tym również przesyłając zapytanie poprzez formularz kontaktowy, w sposób naturalny przekazujesz nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto w treści wiadomości możesz zawrzeć również inne dane osobowe.
Twoje dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Tobą, a podstawą przetwarzania jest art. 6
ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu. Podstawą prawną
przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na
potrzeby wewnętrzne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy
zostanie usunięta. Masz prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami
prowadziłaś (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja
jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z
Twojej strony.
Pliki cookies i inne technologie śledzące
Nasza strona, podobnie jak niemal wszystkie inne strony internetowe, wykorzystuje pliki cookies, by zapewnić
Ci najlepsze doświadczenia związane z korzystaniem z niej.
Cookies to niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np.
komputerze, tablecie, smartfonie), które mogą być odczytywane przez nasz system teleinformatyczny.
Cookies można podzielić na cookies własne oraz cookie podmiotów trzecich.
Więcej szczegółów znajdziesz poniżej.
Zgoda na cookies. Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest Ci informacja na temat stosowania
plików cookies wraz z pytaniem o zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Zawsze możesz zmienić
ustawienia cookies z poziomu swojej przeglądarki albo w ogóle usunąć pliki cookies. Pamiętaj jednak, że
wyłączenie plików cookies może powodować trudności w korzystaniu ze strony, jak również z wielu innych
stron internetowych, które stosują cookies.
Cookies własne. Cookies własne wykorzystujemy w celu zapewnienia Ci prawidłowego działania strony, w
szczególności w celu rozpoznania użytkownika podczas kolejnej wizyty na stronie, w celu ulepszenia i
spersonalizowania strony, logowania na konto użytkownika i zapamiętania preferencji.
Cookies podmiotów trzecich. Nasza strona, podobnie jak większość współczesnych stron internetowych,
wykorzystuje funkcje zapewniane przez podmioty trzecie, co wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies
pochodzących od podmiotów trzecich. Wykorzystanie tego rodzaju plików cookies zostało opisane poniżej.
Analiza i statystyka. Wykorzystujemy cookies do śledzenia statystyk strony, takich jak liczba osób
odwiedzających, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania
strony, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony etc. Korzystamy w tym zakresie z Google Analytics,
co wiąże się z wykorzystaniem plików cookies firmy Google LLC. W ramach mechanizmu do zarządzania
ustawieniami plików cookies masz możliwość zadecydowania, czy w ramach usługi Google Analytics
będziemy mogli korzystać również z funkcji marketingowych, czy nie.
Marketing. Korzystamy z narzędzi marketingowych takich jak Facebook Pixel, by kierować do Ciebie reklamy.
Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies firmy Facebook. W ramach ustawień plików cookies możesz
zadecydować, czy wyrażasz zgodę na korzystanie przez nas w Twoim przypadku z Pixela Facebooka, czy
nie.
Korzystamy z narzędzi remarketingowych Google AdWords. Wiąże się to z wykorzystywaniem plików cookies
firmy Google LLC dotyczących usługi Google AdWords. W ramach mechanizmu do zarządzania ustawieniami
plików cookies masz możliwość zadecydowania, czy będziemy mogli w Twoim przypadku korzystać z Google
AdWords, czy nie.
Narzędzia społecznościowe. Zapewniamy możliwość korzystania z funkcji społecznościowych, takich jak
udostępnianie treści w serwisach społecznościowych oraz subskrypcja profilu społecznościowego.
Korzystanie z tych funkcji wiąże się z wykorzystywaniem plików cookies administratorów serwisów
społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Google+, LinkedIN.
Osadzamy na stronie nagrania wideo z serwisu YouTube i Vimeo. Gdy odtwarzasz takie nagrania,
wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi YouTube lub firmy Vimeo.
Logi serwera
Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona.
Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.
Logi obejmują m.in. Twój adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie
operacyjnym z jakiego korzystasz. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są
wykorzystywane przez nas w celu Twojej identyfikacji.
Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie
jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt pod adresem fundacja@sercakreacja.pl.
Joanna Idzikowska